Resi e rimborsi

Resi e scambi di ordini

Una volta ricevuti i prodotti restituiti, questi verranno esaminati secondo l'ordine in cui sono stati ricevuti. Ti rimborseremo dopo aver ricevuto i prodotti restituiti. Il rimborso verrà effettuato in base al metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine sul nostro sito web. Poiché le procedure di reso vengono effettuate da sistemi automatici, il rimborso verrà effettuato secondo la modalità di pagamento dell'ordine memorizzata nel sistema.

Come posso cambiare la merce?

I prodotti acquistati tramite il sito web nel nostro negozio online e nei nostri negozi nei paesi interessati non verranno scambiati.

Come posso restituire la merce?

1.   Puoi restituire i prodotti non utilizzati acquistati su meinwunderconcept.de. Per fare ciò, procedere come segue:
· È possibile restituire il/i prodotto/i insieme al numero della fattura e della polizza di carico, pagando le spese di spedizione e doganali.
· Non appena i tuoi prodotti arriveranno, verranno ispezionati. Se rispetti le condizioni di reso, queste verranno accettate e il tuo denaro verrà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. Non appena il rimborso sarà stato effettuato, verrai avvisato tramite email.

Hai un diritto di recesso di 14 giorni. Entro questo tempo puoi inviarci una mail a wunderkidsstore@gmail.com con la tua revoca. Puoi anche comunicarci la tua cancellazione direttamente e facilmente utilizzando il modulo di contatto sottostante. 

Esempio di modulo di cancellazione

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a:

 Io/noi con la presente revochiamo  (*) quello mio/noi  (*) contratto concluso per la vendita dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________________

Nome del(i) consumatore(i): ____________________________

Indirizzo del(i) consumatore(i): ____________________________

Indirizzo e-mail del cliente finale: ____________________________

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Firma del(i) consumatore(i)

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Data

(*) Cancellare quanto non pertinente

Il nostro indirizzo di restituzione:
Centro logistico/reparto resi del negozio online

E-mail: wunderkidsstore@gmail.com

Whatsapp: +49 172 470 22 34