Rücksendungen & Erstattungen

Rückgabe und Umtausch von Bestellungen

Sobald wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben, werden sie entsprechend ihrer Eingangsfolge untersucht. Das Geld erstatten wir Ihnen, nachdem wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt entsprechend der Zahlungsart, die Sie während der Bestellung auf unserer Webseite verwendet haben. Da die Rückgabeverfahren von automatischen Systemen durchgeführt werden, erfolgt die Rückzahlung entsprechend der Zahlungsart der Bestellung, die im System gespeichert ist.

Wie kann ich die Ware umtauschen?

Produkte, die in unserem Online-Shop und in unseren Geschäften in den betreffenden Ländern über die Internetseite gekauft wurden, werden nicht umgetauscht.

Wie kann ich die Ware zurückgeben?

1.   Sie können unbenutzte Produkte, die Sie auf meinwunderconcept.de gekauft haben, zurückgeben. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
·         Sie können das/die Produkt/e zusammen mit der Rechnung und Konossement-Nummer unter Übernahme der Liefer- und Zollgebühren zurückschicken.
·         Sobald Ihr/e Produkt/e bei uns eintreffen, werden sie untersucht. Falls Sie den Rückgabebedingungen entsprechen, werden sie angenommen und Ihr Geld wird auf dem Zahlungsweg erstattet, mit dem Sie bei der Bestellung gezahlt haben. Sobald die Rückzahlung erfolgt ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Zeit kannst Du uns an wunderkidsstore@gmail.com eine Email mit Deinem Widerruf senden. Gerne kannst Du uns auch einfach hier über das Kontaktformular weiter unten Deinen Widerruf direkt und unkompliziert mitteilen. 

 

 

 

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Name           Wunder Kids
Anschrift      Arcaden  Einkaufszentrum 
                     Kalker Haupt str. 55,
                     51103 Köln 
E-Mail          wunderkidsstore@gmail.com

 

 Hiermit widerrufe(n) ich/wir  (*) den von mir/uns  (*) abgeschlossenen Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*) / der Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_________________________________

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_________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*):    ____________________________

Name des/der Verbraucher(s):      ____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):  ____________________________

E-Mail-Adresse des Endkunden:  ____________________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

 

 

Unsere Rückgabeadresse:
Logistikzentrum/Rückgabeabteilung des Online-Shops

Wunder Kids
Kalker Haupt str. 55
51103 Köln

E-Mail: wunderkidsstore@gmail.com

Whatsapp: +49 172 470 22 34